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Contact Center Consultant (m/w/d) Migration & Business Requirements

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Project Details
f0c0d242-9c13-4052-b76b-60215c36f3c9
08.07.2026
17.08.2026
Essen
https://www.gulp.de/gulp2/g/projekte/agentur/C01307247?utm_source=profile-app&utm_medium=email&utm_campaign=aktuelle-projekte-per-email
Contact Center Consultant (m/w/d) Migration & Business Requirements Essen ======================================== Rahmenbedingungen: Laufzeit: 17.08.2026 - 30.06.2027 Einsatzort: Remote & in Essen (90/10) Auslastung: Vollzeit (40h/Woche) Projektbeschreibung: Der Kunde migriert seine Business Units sukzessive auf ein neues, Webex-basiertes Cloud Contact Center. Für diesen unternehmensweiten Rollout suchen wir Ihre Expertise, um die fachlichen Anforderungen des Business aufzunehmen, präzise zu dokumentieren und die bestehenden Call Flows erfolgreich in die neue Plattformarchitektur zu überführen.
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aufzunehmen basiertes call contact plattformarchitektur sukzessive webex überführen
Cloud Platforms & Services Databases & Data Storage Devops & Infrastructure Duration Employment Types Frameworks & Libraries Locations Methodologies & Practices Operating Systems & Platforms Programming Languages Project Description Project Roles Tools & Software Version Control
Requirements (8)
Requirement Category Context Actions
auslastung Duration & in Essen (90/10) Auslastung: Vollzeit (40h/Woch
cloud Tools & Software es, Webex-basiertes Cloud Contact Center. Für
consultant Project Roles Contact Center Consultant (m/w/d) Migration &
essen Project Description siness Requirements Essen ===================
migration Project Description Consultant (m/w/d) Migration & Business Requ
remote Methodologies & Practices 06.2027 Einsatzort: Remote & in Essen (90/10)
vollzeit Duration (90/10) Auslastung: Vollzeit (40h/Woche) Projekt
woche Duration tung: Vollzeit (40h/Woche) Projektbeschreibun