Mail Analysis Parser - Requirements Manager

Onsite-Supporter/Technology Guardians (w/m/d) Frankfurt am Main ======================================== Wir suchen im Rahmen des Projekts „Cloud Managed Workplace“ Supporter für die intern Supporteinheit unseres Kunden, einer Bank. Im Zuge des Projekts muss Software auf alle Mitarbeiter*innen-Rechner neu aufgespielt werden, der Rechner also neu aufgesetzt / migriert werden. Sind in diesem Rahmen aufgrund technischer Probleme Hardware Tausch notwendig, dann werden die Technology Guardians den Hardwaretausch vor Ort an den Standorten übernehmen.       Folgende Leistungen sind als Onsite Supporter/Tec ...... ringen. Unterstützung des Anwenders im technischen Rolloutverfahren vor Ort an den Standorten Frankfurt, Hannover und Nürnberg persönliche Betreuung des Anwenders in Fehlerfällen mit dem Ziel die Arbeitsfähigkeit des Anwenders zu gewährleisten Koordination von mehreren Anwendern im Rollout von Cloud managed workplace Austausch mit Schnittstellen und anderen IT Supporteinheiten zu Supportthemen rund um Cloud managed Workplace Bearbeitung von Tickets mit dem Ziel der fallabschließenden Lösung