Mail Analysis Parser - Requirements Manager

Jira / Confluence Administrator (m/w/d) – [Workflow Design, Automation & Agile Reporting] Frankfurt am Main ======================================== Das Projekt dient der Ablösung der aktuellen CRM-IT-Landschaft bis zum Jahr 2026 durch eine zukunftsfähige und einsatzbereite IT-Lösung. Das Vorhaben berücksichtigt verschiedene CRM-Disziplinen, die in spezifischen Teilprojekten und Domänen organisiert sind: Kundenservice (Customer Care) Kundenbindungsprogramme (Loyalty) Karten- und Abonnementsysteme Direktmarketing (Communication) Daten- und technische Integration (Analytics & Integrationsschicht) Der Fokus liegt auf der Anforderungsdefinition, der Begleitung von Vergabeverfahren für S ...... y Language), Jira Structures und Confluence Plugins. Anforderungsaufnahme für funktionale Anpassungen in Abstimmung mit der fachlichen Betriebsführung. Unterstützung im agilen Projektmanagement (idealerweise mit Scrum Master Erfahrung) und Arbeit innerhalb einer DevOps Toolchain. Rahmenbedingungen: Einsatzort: mind. 90% remote (Onshore aus Deutschland); Bereitschaft zu gelegentlichen Vor-Ort-Terminen in Frankfurt am Main oder anderen Standorten in Deutschland muss gegeben sein Tools: Jira, Confluence, MS Sharepoint, MS Office 365, MS Teams.