Senior IT- Support Engineer (m/w/d) VIP & Dev-Clients
Project Details
3afcc1f8-af53-4d5e-a8ea-624e3fd457c1
02.02.2026
16.02.2026
Hamburg
Senior IT- Support Engineer (m/w/d) VIP & Dev-Clients
Hamburg
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Gegenstand dieses Auftrags ist die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs für die spezialisierte Entwicklungsinfrastruktur der IT-Kooperation. Der Fokus liegt auf dem vollumfänglichen Lifecycle-Management der Client-Systeme sowie einer exzellenten Anwenderbetreuung (VIP-Support) für die Entwicklerteams diverser Bundesländer. Ziel ist die maximale Verfügbarkeit der Arbeitsfähigkeit in einem hochsicheren Netzwerkumfeld. Laufzeit: Asap - 31.12.2026 Einsatzort: Remote & in Hamburg (90/10) Auslastung: Vollzeit Bereitschaft zur Durchf ...... Kooperation. Softwareverteilung: Paketierung (optional, falls gewünscht) und gezielte Verteilung von Software-Updates und Patches auf die Endgeräte. Dokumentation: Lückenlose Erfassung aller Tätigkeiten, Konfigurationsänderungen und Lösungsschritte im bereitgestellten Ticketsystem der IT-Kooperation. Level-Support: Qualifizierte Vorbereitung und Weiterleitung komplexer Störungsbilder an nachgelagerte Support-Einheiten (3rd Level) oder externe Hersteller. Monitoring: Überwachung der Ticket-Flows zur Sicherstellung einer zeitnahen Bearbeitung
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Cloud Platforms & Services
Databases & Data Storage
Devops & Infrastructure
Duration
Employment Types
Frameworks & Libraries
Locations
Methodologies & Practices
Operating Systems & Platforms
Programming Languages
Project Description
Project Roles
Tools & Software
Version Control
Requirements (13)
| Requirement | Category | Context | Actions |
|---|---|---|---|
| asap | Duration | ||
| auslastung | Duration | ||
| engineer | Project Roles | ||
| entwicklerteams | Project Description | ||
| externe | Employment Types | ||
| hamburg | Project Description | ||
| lifecycle | DevOps & Infrastructure | ||
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| senior | Project Roles | ||
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| überwachung | Project Description |