Anwender-Support 1st. /2nd. UHD (w/m) (GID 417594)
Project Details
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24.09.2018
15.10.2018
Frankfurt am Main
Anwender-Support 1st. /2nd. UHD (w/m) (GID 417594)
Frankfurt am Main
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Für unseren Kunden benötige ich eine Person, dier so zeitnah wie möglich bei dem Kunden mit ca. 30 Stunden die Woche an 4 Tagen die Woche Unterstützen kann. Der Kunde benötigt bis Ende des Jahres jemanden vor Ort, darüber hinaus ist es sehr wahrscheinlich, dass die Unterstützung weiter in 2019 benötigt.
Aufgaben im 1 und 2 Level Support:
- Übernahme der Tickets aus dem User Help Desk
- Anwender bei Problemen an deren Arbeitsplatz beraten
- Übernahme der Anrufe von Mitarbeitern entgegennehmen und bei Fehlermeldungen weiterhelfen
Weitere Aufgaben
- Client Verwaltung
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Duration
Employment Types
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Locations
Methodologies & Practices
Operating Systems & Platforms
Programming Languages
Project Description
Project Roles
Tools & Software
Version Control
Requirements (4)
| Requirement | Category | Context | Actions |
|---|---|---|---|
| frankfurt am main | Project Description | ||
| tickets | Project Description | ||
| vor ort | Employment Types | ||
| woche | Duration |